暑期社会实践 | 画情绪、释压力、向光而行——“访百名司机人生，铸行业心理韧性”实践团开展出租车司机公益心理团辅

暑期社会实践 | 画情绪、释压力、向光而行——“访百名司机人生，铸行业心理韧性”实践团开展出租车司机公益心理团辅

7月8日，浙江交通职业技术学院“访百名司机人生，铸行业心理韧性”暑期社会实践团分别前往杭州外事旅游汽车集团有限公司、杭州蓝联出租汽车服务管理有限公司，面向一线巡游出租车驾驶员开展公益心理团辅活动。活动通过专题讲座、主题朗诵、音乐互动、艺术表达和匿名咨询等形式，帮助驾驶员认识、表达和调适情绪。企业管理人员及数十位一线出租车司机参加活动。

专业讲解，从认识情绪到科学调适

活动伊始，学校心理健康教研室主任、国家二级心理咨询师、浙江省高校心理危机援助专家梁金慧以《出租车司机的情绪管理》为题开展专题讲座。她结合驾驶员工作特点，从需要、认知和环境三个角度解释情绪产生的原因，并借助认知ABC理论说明，同一事件之所以带来不同情绪，往往与个体对事件的看法和评价有关。

围绕“如何管理情绪”，梁金慧引导师傅们看见并接纳消极情绪，从情绪信号中发现未被满足的需要；通过转变绝对化、过度概括、糟糕至极等不合理观念，减少情绪内耗；同时主动改善人际与生活环境，积累积极体验。讲座还通过案例分析，帮助大家区分一般情绪波动与需要专业支持的心理异常，并介绍“看变化、看持续、看影响”的识别方法，提醒当异常状态持续并明显影响工作、睡眠、饮食或人际交往时，应及时寻求专业评估和帮助。

以声传情，在熟悉旋律中卸下疲惫

讲座结束后，实践团带来原创朗诵《向光而行——致杭州出租车司机》。作品从司机日夜奔波、早出晚归的工作日常切入，呈现生活压力与行业转型带来的焦虑，道出了不少一线驾驶员的共同感受。随后开展的“老歌猜猜猜”破冰游戏设置个人抢答、听前奏猜歌名等环节，熟悉的旋律唤起共同记忆，师傅们踊跃参与，在轻松互动中逐渐卸下疲惫。

以画释压，在创作体验中重构情绪

暖场结束后，心理团辅进入核心体验环节。在实践队员引导下，师傅们回想营运途中经历的委屈、疲惫与压力，选择相应颜色的蜡笔，将难以言说的感受呈现在画纸上；随后亲手撕碎画作，以具有仪式感的动作告别负面情绪；最后利用碎片进行拼贴创作，重新组合出新的图案，并分享作品背后的感受。

从描绘情绪、撕碎烦恼到重构画面，三个环节层层递进。绘画、撕纸和拼贴等直观形式降低了表达门槛，让参与者在动手创作和彼此倾听中看见压力、释放压力，并尝试用新的视角理解工作与生活中的波折。

专业陪伴，为个体困扰提供疏导支持

活动现场同步安排专业心理教师提供一对一匿名咨询，围绕驾驶员在工作和生活中遇到的情绪困扰开展个别交流，为有进一步沟通需求的师傅提供更加私密、有针对性的疏导支持。活动尾声，团队向长期坚守城市出行一线的出租车司机致以敬意，全体参与人员合影留念。

从调研到服务，让行业需求得到回应

此次团辅是实践团前期调研的延续。此前，团队先后走访出租车管理企业、街头一线驾驶员和市出租车行业协会，围绕驾驶员压力来源、心理关怀现状与服务需求开展访谈。企业心理关怀负责人和行业协会在交流中提到，驾驶员群体可获得的专业心理支持仍显不足，需要更加常态、便捷、贴近从业实际的情绪疏导服务。

从走访企业、倾听司机心声、了解行业需求，到开展专题讲座和心理团辅，实践团将调研所得转化为具体服务，也在与一线劳动者的交流中进一步理解出租车行业的工作压力与职业坚守。下一步，团队将继续梳理访谈和活动反馈，探索更加贴合驾驶员需求的心理关怀形式，为后续开展行业心理健康服务积累实践经验。

（供稿人：吴思敏 姜相宇 汪渊才 王丰毅 严文君）