针对7月9日以来的本轮降雨,为全力保障旅客出行安全顺畅,筑牢站区防汛屏障,市重点站区管委会北京站地区管理办公室提前部署、精准施策,从安全防控、运力接驳、暖心服务等方面全方位发力,抓实抓细各项防汛保畅工作,为旅客平安出行保驾护航。
安全方面,北京站办提前进行了两轮的全面风险排查,确保设施设备运行安全。排水集团在周边区域安排3组排水单元备勤。北京站地下停车场是站区的重要防汛点位,为了防止雨水倒灌,停车场布设了180个沙袋和22个挡水板。值得一提的是,本次防汛保障中,停车场首次启用了北斗技术,用来保障极端汛情时信号畅通。同时,停车场也配备了救生衣等物资,全面做好极端天气的应对处置准备。


接驳方面,站办联合东城运管分局加强运力调度,做好网约车和出租车的备勤保障。在旅客集中到站时段,协调各大平台加强站区派单。如果遇到出租车暂时短缺,排队旅客较多的情况,工作人员将现场疏导,引导旅客优先选择地铁公共交通出行,多渠道分流客流,最大限度减少旅客雨天等候时间,保障接驳秩序高效顺畅。


服务方面,站办前期已完成对网约车候车区、出租车候车区的改造升级,增设了挡雨顶棚,常态化改善旅客候车环境。北京站作为老站区,换乘接驳大部分在露天区域,为切实解决旅客雨天出行不便的问题,本次汛期保障期间,站区也在落客区增设了一排大的挡雨伞,方便旅客在雨情较大的时候,临时避雨。同时精准布置防汛便民物资,在出站口、落客区、调度站、网约车区、流动服务车等几个重要的接驳点位,投放足量一次性雨衣、20把共享雨伞,大雨时护送紧急旅客进站。


此外,市重点站区管委会北京站办牵头组建专项服务保障队伍,安排在岗干部、“旅客身边人”志愿者联动值守,联合广场保安、保洁等一线工作者,全力做好现场秩序维护、客流疏导、困难帮扶等服务,一抹抹蓝白色志愿马甲穿梭广场各处,用细致、温暖的服务,为雨天旅途增添暖意,全力守护每一位旅客的平安顺畅出行。


作者: 北京市重点站区管委会