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深秋的杭锦草原，天高云淡。杭锦旗公安局伊和乌素第一派出所的民警辅警背着鼓鼓囊囊的警务背包，穿行在苏木嘎查之间，把户籍办理、矛盾调解、法治宣传、安全防范等服务装进背包、送到牧家。这是该所坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推行的“背包警务”工作模式，也是偏远牧区派出所打通服务群众“最后一公里”的生动实践。
杭锦旗地广人稀，牧区群众依草场而居、随季节转场，嘎查之间相距甚远，群众到派出所办事，常常要奔波大半天。针对辖区“点多、线长、面广、人散”的实际，伊和乌素第一派出所转变工作思路，变“群众跑腿”为“民警上门”，把服务窗口前移到草原深处、搬到牧民家门口。民警辅警背起警务背包，就是一个个行走的“流动警务室”，群众需求在哪里，服务就延伸到哪里。
这个看似普通的警务背包里，装的是办证设备、户籍资料、宣传手册和调解记录，更装着民警辅警的职责与担当。针对牧区高龄老人、行动不便人员和偏远牧户办证不便的实际，派出所把办证、送证等户籍服务纳入“背包警务”，实行上门办证、送证到家，对常年在外放牧、季节转场不便到所的群众，通过提前预约、集中代办等方式提供服务。近一年来，为群众上门办证8起、送证上门57次，让牧民足不出户就能办妥证件、拿到证照，把窗口服务真正送到了群众家门口。
矛盾纠纷无小事，早发现、早化解，才能防患于未然。派出所依托“背包警务”常态化开展入户走访，既摸排社情民意、建好民情台账，又倾听群众诉求、回应急难愁盼，把矛盾纠纷排查化解作为走访的重要内容，紧盯草场、邻里、债务等牧区常见纠纷，会同嘎查“两委”和基层调解力量就地开展调处。近一年来，累计走访牧户1300余户、就地化解各类矛盾纠纷76起，做到小事不出嘎查、矛盾不上交、平安不出事。
针对牧区防范电信网络诈骗和治安防范的实际，民警把法治宣传“背”进嘎查、送进牧户，结合牧区生产生活特点，用通俗易懂的语言向牧民讲解反诈知识、法律常识和安全防范要点，帮助牧民守好“钱袋子”，同时常态化开展治安巡逻、隐患排查和安全防范提示，发动和依靠群众共建平安。近一年来，累计开展集中宣传12场次、受教育群众约800人，群众安全防范意识不断增强，把守护平安的责任落实到草原的每一个角落。
一个背包，装的是便民利民的实事，背的是守护平安的担当。通过“背包警务”，该所推动更多警力、服务下沉到草原深处，辖区治安持续向好，警民关系更加融洽，服务群众的成色更足、质感更实。下一步，该所将持续深化“背包警务”，不断延伸服务触角、提升治理效能，用心用情用力守护草原平安，让群众的安全感、幸福感更加可感可及。
责任编辑：彭艳红
